Budaya perusahaan dan laba atas investasi

Telah ada banyak dalam pers dan blogosphere baru-baru ini tentang bagaimana orang-orang yang peduli dalam memberikan keunggulan kompetitif untuk bisnis. Dalam sebuah diskusi yang hari dengan jumlah tinggi pertumbuhan perusahaan, sementara ada penerimaan umum bahwa orang-orang dan lebih khusus budaya penting; ada campuran skeptisisme dan kebingungan tentang bagaimana satu mungkin mengukur manfaat.

Aku pergi untuk berpikir tentang bagaimana saya bisa menggunakan contoh dikenali sederhana untuk menunjukkan nilai ekonomi "baik" budaya ke budaya "buruk".

Mari kita dua contoh. Yang pertama adalah sebuah perusahaan yang dapat disebut sebagai memiliki budaya yang buruk atau mungkin budaya dimana karyawan tidak merasa terlibat atau berkomitmen untuk bisnis. Saya berharap kita semua dapat mengenali perusahaan sejenis.

Dalam bisnis ini karyawan muncul untuk bekerja antara 8 dan 9 am tetapi tidak secara sukarela mulai pekerjaan mereka dan terus membaca koran mereka atau menggunakan smartphone mereka sampai 9 am. Selama hari kerja mereka tetap agama untuk aturan memiliki 15 menit istirahat di pagi hari dan memiliki istirahat makan siang 1 jam mereka. Pada akhir hari untuk memastikan mereka dapat meninggalkan di 5 pm persis, akibatnya bekerja angin turun di sekitar 4:45 dan semuanya dimasukkan, diperlukan wudhu dilakukan dalam waktu untuk keluar massa di 5 pm.

Dalam kedua bisnis mana mereka memiliki staf yang "baik" budaya tiba antara 8 dan 9 am dan kebanyakan memulai hari kerja mereka ketika mereka tiba, sementara setiap orang membutuhkan istirahat makan siang banyak dapat ditemukan kembali di meja mereka bekerja sehingga mereka memiliki secara substansial kurang dari satu jam wajib. Ketika tiba 5 pm sebagian besar staf yang masih bekerja dan mereka perlahan-lahan hanyut kerja jam berikutnya.

Sangat mudah untuk melihat bahwa rata-rata orang di perusahaan dengan budaya yang "baik" atau di mana mereka terlibat dengan organisasi bekerja lagi. Untuk ini contoh mari kita asumsikan bahwa rata-rata di bidang budaya "baik" mendapatkan 30 menit lebih per hari per karyawan dari bisnis dengan budaya yang "buruk". Berdasarkan contoh saya sehari-hari saya tidak berpikir yang merupakan perkiraan yang tidak masuk akal untuk membuat.

Lebih dari seminggu yang 2,5 jam per karyawan atas dasar bahwa karyawan bekerja 46 minggu setahun, termasuk hak liburan dan hari libur, yang setara dengan 115 jam per karyawan per tahun atau jika Anda lebih suka sekitar 16,5 hari.

Untuk perusahaan dengan 10 karyawan itulah 165 gratis tambahan hari kerja atau minggu 33 manusia. Bahwa sekitar 3/4 karyawan penuh waktu setiap tahun untuk laki-laki 50 perusahaan adalah 3,5 tahun pria upaya tambahan.

Jadi, apa artinya dalam istilah keuangan. Itu sedikit lebih sulit untuk mengukur karena itu akan harus membuat beberapa asumsi tentang gaji rata-rata di bisnis. Menggunakan gabungan sebesar £10 per jam, yang saya curiga sedikit konservatif tapi membuat matematika lebih mudah, kita mendapatkan manfaat ekonomi dari sekitar £1150 per karyawan per tahun. Untuk laki-laki kami 10 perusahaan itu £11.500 per tahun. Untuk laki-laki 50 perusahaan kami yang nyaman £57,500 lebih dari beberapa karyawan. Jika kita menganggap bisnis yang di luar angkasa, atau industri terampil lainnya tinggi keuntungan meningkat secara dramatis karena tingkat rata-rata mungkin lebih dekat ke £25 dari £10.

Jadi apa yang telah kita menemukan? Pertama saya akan mengatakan masalah perbedaan-perbedaan kecil 30 menit sehari tidak banyak tersebar di seluruh karyawan tetapi menambahkan hingga penghematan tambahan signifikan dan keunggulan kompetitif. Kedua, dalam menjaga contoh ini sesederhana mungkin, kita telah mengabaikan sejumlah manfaat lainnya termasuk fakta bahwa orang bekerja lebih keras dan lebih efektif ketika mereka bahagia di tempat kerja. Mereka tidak "jam menonton", mereka beroperasi lebih baik sebagai sebuah tim. Semua faktor-faktor tambahan ini meningkatkan produktivitas dan kinerja. Bagaimanapun sangat sulit untuk mengukur dan pasti bukan tanpa teratur ilmiah studi yang jauh melampaui kemampuan saya.

Namun demikian saya pikir telah memungkinkan untuk menunjukkan dengan jelas bahwa ada manfaat yang diukur untuk memiliki budaya yang "baik" dan bahkan pada dasar ini anekdotal manfaat keuangan tidak dapat diabaikan.